你捍卫我们的城，让我们做你最温暖的守护者。武汉泛海费尔蒙酒店(diàn)人要用(yòng)实际行动传递着感恩，援鄂白衣天使，謝(xiè)謝(xiè)你们！

長(cháng)时间加班使得医疗队员们劳累不堪，除了保障饮食，酒店(diàn)服務(wù)团队挖空心思考虑如何為(wèi)他(tā)们放松解压。专业艾灸理(lǐ)疗师出场——在医护人员轮休的时候帮他(tā)们疏通经络、放松身心。Tony老师亮相——在得知医护人员有(yǒu)剪发需求时，酒店(diàn)想方设法联系请来了发型师為(wèi)队员们剪去烦恼、从容迎战。

暖心服務(wù)是一切服務(wù)的前提。短短的20来天，有(yǒu)好几位队员都将迎来自己的生日。服務(wù)团队想為(wèi)这些在异地奋斗的医护人员送上更多(duō)的温暖。让他(tā)们感觉虽然这是在武汉，但和在家乡一样，身边有(yǒu)一群一起奋斗的人、一群关心他(tā)们的人。

 原来，医疗队员们一开始入住时，前厅部就已经开始统计他(tā)们的生日信息了。

 武汉封城交通停止后，為(wèi)了坚守工作岗位，安保部员工基本有(yǒu)家不回，每日兢兢业业守护酒店(diàn)驻客和全體(tǐ)员工的安全，严格排查每位进出酒店(diàn)人员的體(tǐ)温，一丝不苟做好體(tǐ)温测量和登记。并迅速设置酒店(diàn)医护人员单独出入口并配备各类消毒物(wù)资，确保医护人员能(néng)够在第一时间得到最及时的體(tǐ)温检测和消毒。安保部员工基本连续工作18天以上，更有(yǒu)一位同事Billy连续在岗33天。战斗力爆表的他(tā)们也受到了医疗队的点赞。大伙努力让酒店(diàn)每一处温馨的细节成為(wèi)白衣天使收工后美好的片刻。

同胞情，战友情，33天里感动的点点滴滴守望相助，让酒店(diàn)人难以忘怀。3月19日凯旋离别之际，河南医疗队员们留下了亲筆(bǐ)感謝(xiè)信、签名的防护服、队员自掏腰包捐助武汉的1万元……以及酒店(diàn)退房后的“完美” ——整理(lǐ)好的床品，一尘不染的浴室，洗浴用(yòng)品摆的整整齐齐……看得工作人员不禁泪目。

酒店(diàn)总经理(lǐ)郑总因疫情滞留未能(néng)归城，線(xiàn)上指挥，特意录制视频，声声道謝(xiè)欢迎队员们常回武汉的家；酒店(diàn)业主代表李总，在接待医疗队期间带领酒店(diàn)管理(lǐ)层及在岗员工，奋战在后勤保障的一線(xiàn)。

3月16日，新(xīn)华社发文(wén)《这是最好的“奖状”》记录道：“3月14日河南赴鄂医疗队在住宿的武汉泛海费尔蒙酒店(diàn)外拍集體(tǐ)合照时，对面高楼上一户居民(mín)出现在窗前，朝着医生们高喊感謝(xiè)，并从窗口挂出自己手写的‘武汉感謝(xiè)你们’。医疗队员看到后都很(hěn)激动，纷纷挥手示意，并表示“这是武汉人民(mín)颁发给我们最好的奖状，大家一起努力，一定能(néng)早日战胜疫情！”
      这一幕，将永遠(yuǎn)镌刻在武汉抗疫记忆中。